电信网络诈骗被害人处置应当以时间和证据为核心：第一时间停止继续付款、远程控制和账号泄露，及时报警并提供准确交易要素；在合法权限内保存手机、聊天、网页、应用、平台订单、银行和支付流水；对每笔资金建立转出账户、收款账户、时间、金额、流水号、诈骗指令和后续流向的对应关系。反电信网络诈骗制度中的即时查询、紧急止付、快速冻结、及时解冻和资金返还具有不同条件与程序。账户内可能存在多名被害人资金、合法资金和第三人权利，措施金额也可能与本人损失不一致。被害人应依据官方文书核实状态，依法提交损失与财产线索，不付费购买所谓内部解冻和优先返还，不因受骗事实明确就把尚未查控、尚未确权或尚未到账的资金表达为已经追回。
核验重点：保存完整交往、身份线索、投资推荐、平台、转账和失联经过。
被害人应当区分本人已经掌握的事实、银行或平台反馈、公安机关采取的措施以及尚待司法核验的事项。报警、止付、冻结、返还和退赔是不同程序状态，不能把任何中间状态表达为已经追回。合同责任、平台治理、行政监管、民事侵权和刑事责任具有不同构成条件。是否立案、追诉、定罪、处罚、赔偿或者采取保全措施，由有权机关依据现行法律和个案证据判断。
第二十四章 冒充公检法诈骗
冒充机关人员，以涉案、通缉或资金审查为由要求转入安全账户或开启屏幕共享。
电信网络诈骗被害人处置应当以时间和证据为核心：第一时间停止继续付款、远程控制和账号泄露，及时报警并提供准确交易要素；在合法权限内保存手机、聊天、网页、应用、平台订单、银行和支付流水；对每笔资金建立转出账户、收款账户、时间、金额、流水号、诈骗指令和后续流向的对应关系。反电信网络诈骗制度中的即时查询、紧急止付、快速冻结、及时解冻和资金返还具有不同条件与程序。账户内可能存在多名被害人资金、合法资金和第三人权利，措施金额也可能与本人损失不一致。被害人应依据官方文书核实状态，依法提交损失与财产线索，不付费购买所谓内部解冻和优先返还，不因受骗事实明确就把尚未查控、尚未确权或尚未到账的资金表达为已经追回。
核验重点：保存电话号码、假文书、视频、屏幕共享、账户和转账指令。
被害人应当区分本人已经掌握的事实、银行或平台反馈、公安机关采取的措施以及尚待司法核验的事项。报警、止付、冻结、返还和退赔是不同程序状态，不能把任何中间状态表达为已经追回。合同责任、平台治理、行政监管、民事侵权和刑事责任具有不同构成条件。是否立案、追诉、定罪、处罚、赔偿或者采取保全措施，由有权机关依据现行法律和个案证据判断。
第二十五章 冒充客服退款
利用订单或物流信息，以退款、理赔和关闭会员为名诱导下载应用、贷款或转账。
电信网络诈骗被害人处置应当以时间和证据为核心：第一时间停止继续付款、远程控制和账号泄露，及时报警并提供准确交易要素；在合法权限内保存手机、聊天、网页、应用、平台订单、银行和支付流水；对每笔资金建立转出账户、收款账户、时间、金额、流水号、诈骗指令和后续流向的对应关系。反电信网络诈骗制度中的即时查询、紧急止付、快速冻结、及时解冻和资金返还具有不同条件与程序。账户内可能存在多名被害人资金、合法资金和第三人权利，措施金额也可能与本人损失不一致。被害人应依据官方文书核实状态，依法提交损失与财产线索，不付费购买所谓内部解冻和优先返还，不因受骗事实明确就把尚未查控、尚未确权或尚未到账的资金表达为已经追回。
核验重点：保存订单、来电、下载链接、授权、贷款、转账和官方客服核验。
被害人应当区分本人已经掌握的事实、银行或平台反馈、公安机关采取的措施以及尚待司法核验的事项。报警、止付、冻结、返还和退赔是不同程序状态，不能把任何中间状态表达为已经追回。合同责任、平台治理、行政监管、民事侵权和刑事责任具有不同构成条件。是否立案、追诉、定罪、处罚、赔偿或者采取保全措施，由有权机关依据现行法律和个案证据判断。
第二十六章 冒充领导熟人
通过盗号、换号或仿冒头像，以紧急付款、代付、投标或关系协调为由要求转账。
电信网络诈骗被害人处置应当以时间和证据为核心：第一时间停止继续付款、远程控制和账号泄露，及时报警并提供准确交易要素；在合法权限内保存手机、聊天、网页、应用、平台订单、银行和支付流水；对每笔资金建立转出账户、收款账户、时间、金额、流水号、诈骗指令和后续流向的对应关系。反电信网络诈骗制度中的即时查询、紧急止付、快速冻结、及时解冻和资金返还具有不同条件与程序。账户内可能存在多名被害人资金、合法资金和第三人权利，措施金额也可能与本人损失不一致。被害人应依据官方文书核实状态，依法提交损失与财产线索，不付费购买所谓内部解冻和优先返还，不因受骗事实明确就把尚未查控、尚未确权或尚未到账的资金表达为已经追回。
核验重点：保存账号变化、聊天、语音核验、付款审批、收款账户和本人确认。
被害人应当区分本人已经掌握的事实、银行或平台反馈、公安机关采取的措施以及尚待司法核验的事项。报警、止付、冻结、返还和退赔是不同程序状态，不能把任何中间状态表达为已经追回。合同责任、平台治理、行政监管、民事侵权和刑事责任具有不同构成条件。是否立案、追诉、定罪、处罚、赔偿或者采取保全措施，由有权机关依据现行法律和个案证据判断。
第二十七章 虚假贷款征信
以低息贷款、征信修复和刷流水为名收取保证金、认证金或骗取验证码。
电信网络诈骗被害人处置应当以时间和证据为核心：第一时间停止继续付款、远程控制和账号泄露，及时报警并提供准确交易要素；在合法权限内保存手机、聊天、网页、应用、平台订单、银行和支付流水；对每笔资金建立转出账户、收款账户、时间、金额、流水号、诈骗指令和后续流向的对应关系。反电信网络诈骗制度中的即时查询、紧急止付、快速冻结、及时解冻和资金返还具有不同条件与程序。账户内可能存在多名被害人资金、合法资金和第三人权利，措施金额也可能与本人损失不一致。被害人应依据官方文书核实状态，依法提交损失与财产线索，不付费购买所谓内部解冻和优先返还，不因受骗事实明确就把尚未查控、尚未确权或尚未到账的资金表达为已经追回。
核验重点：保存贷款平台、合同、收费、征信说法、银行卡、验证码和资金。
被害人应当区分本人已经掌握的事实、银行或平台反馈、公安机关采取的措施以及尚待司法核验的事项。报警、止付、冻结、返还和退赔是不同程序状态，不能把任何中间状态表达为已经追回。合同责任、平台治理、行政监管、民事侵权和刑事责任具有不同构成条件。是否立案、追诉、定罪、处罚、赔偿或者采取保全措施，由有权机关依据现行法律和个案证据判断。
第二十八章 游戏交易与未成年人诈骗
以低价账号、皮肤、解除防沉迷或退款为名，诱导未成年人转账、共享屏幕或使用家长账户。
电信网络诈骗被害人处置应当以时间和证据为核心：第一时间停止继续付款、远程控制和账号泄露，及时报警并提供准确交易要素；在合法权限内保存手机、聊天、网页、应用、平台订单、银行和支付流水；对每笔资金建立转出账户、收款账户、时间、金额、流水号、诈骗指令和后续流向的对应关系。反电信网络诈骗制度中的即时查询、紧急止付、快速冻结、及时解冻和资金返还具有不同条件与程序。账户内可能存在多名被害人资金、合法资金和第三人权利，措施金额也可能与本人损失不一致。被害人应依据官方文书核实状态，依法提交损失与财产线索，不付费购买所谓内部解冻和优先返还，不因受骗事实明确就把尚未查控、尚未确权或尚未到账的资金表达为已经追回。
核验重点：保存游戏账号、平台、聊天、订单、设备、监护人账户和转账。
被害人应当区分本人已经掌握的事实、银行或平台反馈、公安机关采取的措施以及尚待司法核验的事项。报警、止付、冻结、返还和退赔是不同程序状态，不能把任何中间状态表达为已经追回。合同责任、平台治理、行政监管、民事侵权和刑事责任具有不同构成条件。是否立案、追诉、定罪、处罚、赔偿或者采取保全措施，由有权机关依据现行法律和个案证据判断。
第二十九章 机票退改签诈骗
冒充航空公司或平台，以航班变动和赔偿为由诱导下载会议应用、屏幕共享和转账。
电信网络诈骗被害人处置应当以时间和证据为核心：第一时间停止继续付款、远程控制和账号泄露，及时报警并提供准确交易要素；在合法权限内保存手机、聊天、网页、应用、平台订单、银行和支付流水；对每笔资金建立转出账户、收款账户、时间、金额、流水号、诈骗指令和后续流向的对应关系。反电信网络诈骗制度中的即时查询、紧急止付、快速冻结、及时解冻和资金返还具有不同条件与程序。账户内可能存在多名被害人资金、合法资金和第三人权利，措施金额也可能与本人损失不一致。被害人应依据官方文书核实状态，依法提交损失与财产线索，不付费购买所谓内部解冻和优先返还，不因受骗事实明确就把尚未查控、尚未确权或尚未到账的资金表达为已经追回。
核验重点：保存真实行程、来电、链接、应用、验证码、银行交易和客服核验。
被害人应当区分本人已经掌握的事实、银行或平台反馈、公安机关采取的措施以及尚待司法核验的事项。报警、止付、冻结、返还和退赔是不同程序状态，不能把任何中间状态表达为已经追回。合同责任、平台治理、行政监管、民事侵权和刑事责任具有不同构成条件。是否立案、追诉、定罪、处罚、赔偿或者采取保全措施，由有权机关依据现行法律和个案证据判断。
第三十章 虚假中奖和福利
通过短信、钓鱼链接和假冒节目，以领奖需缴税费、保证金或违约金为由连续骗款。
电信网络诈骗被害人处置应当以时间和证据为核心：第一时间停止继续付款、远程控制和账号泄露，及时报警并提供准确交易要素；在合法权限内保存手机、聊天、网页、应用、平台订单、银行和支付流水；对每笔资金建立转出账户、收款账户、时间、金额、流水号、诈骗指令和后续流向的对应关系。反电信网络诈骗制度中的即时查询、紧急止付、快速冻结、及时解冻和资金返还具有不同条件与程序。账户内可能存在多名被害人资金、合法资金和第三人权利，措施金额也可能与本人损失不一致。被害人应依据官方文书核实状态，依法提交损失与财产线索，不付费购买所谓内部解冻和优先返还，不因受骗事实明确就把尚未查控、尚未确权或尚未到账的资金表达为已经追回。
核验重点：保存短信、网址、页面、收款账户、付款和恐吓内容。
被害人应当区分本人已经掌握的事实、银行或平台反馈、公安机关采取的措施以及尚待司法核验的事项。报警、止付、冻结、返还和退赔是不同程序状态，不能把任何中间状态表达为已经追回。合同责任、平台治理、行政监管、民事侵权和刑事责任具有不同构成条件。是否立案、追诉、定罪、处罚、赔偿或者采取保全措施，由有权机关依据现行法律和个案证据判断。
第四篇 被害人证据与损失核对
第三十一章 被害经过时间轴
从首次接触、信任形成、每次转账、发现异常到报警逐项记录，区分本人亲历和他人转述。
电信网络诈骗被害人处置应当以时间和证据为核心：第一时间停止继续付款、远程控制和账号泄露，及时报警并提供准确交易要素；在合法权限内保存手机、聊天、网页、应用、平台订单、银行和支付流水；对每笔资金建立转出账户、收款账户、时间、金额、流水号、诈骗指令和后续流向的对应关系。反电信网络诈骗制度中的即时查询、紧急止付、快速冻结、及时解冻和资金返还具有不同条件与程序。账户内可能存在多名被害人资金、合法资金和第三人权利，措施金额也可能与本人损失不一致。被害人应依据官方文书核实状态，依法提交损失与财产线索，不付费购买所谓内部解冻和优先返还，不因受骗事实明确就把尚未查控、尚未确权或尚未到账的资金表达为已经追回。
核验重点：最低字段包括时间、渠道、人物、陈述、操作、付款、结果和证据编号。
被害人应当区分本人已经掌握的事实、银行或平台反馈、公安机关采取的措施以及尚待司法核验的事项。报警、止付、冻结、返还和退赔是不同程序状态，不能把任何中间状态表达为已经追回。合同责任、平台治理、行政监管、民事侵权和刑事责任具有不同构成条件。是否立案、追诉、定罪、处罚、赔偿或者采取保全措施，由有权机关依据现行法律和个案证据判断。
第三十二章 诈骗账号身份关联
昵称、头像和电话号码不能单独证明真实身份，应结合实名、设备、收款和现实接触提出核查线索。